2017年10月23日
通信障害
10月22日夜、Wi-Fiが繋がってない事に気付いた。
最近時々調子悪いからな〜とか思って電源落として再起動したけど今回はダメ。
何度やっても全然ダメなので、ルーター壊れちゃった？明日仕事終わったら速攻で買いに行くしかないか…なんてあきらめモード。
ふと気づくと無線だけでなくルータから出してる有線も繋がらなくなり…
無線ルータ完全に壊れたか？
でもランポートはピコピコ点滅してるけどなぁ？
試しに無線ルーター外して有線で光ケーブルの機器からPCへ直結。
これでネットだけは出来るしょ。
んっ？ダメ？！
てことは無線ルーターじゃなくてプロバイダ側の機器か？だとすると面倒だなぁ、なんて思いつつ諦めて就寝…
でもまだこの時は光電話は繋がってた。
朝になっても一度確認すると、光電話も繋がってない！
もう完全にプロバイダ側の機器か何かだな。
状況を把握すべく10時頃から何度かサポートに電話したけど繋がらない！
ホームページの障害情報にも記載がない！！
でも絶対そちら側、てか台風で障害起きてる？
でもホームページの障害情報には何も記載がないよ〜。
15時頃だったか、サポートコールの応対の初めに「23日未明より台風21号の影響で障害が発生している」ってメッセージが入った！
なぜそれをもっと早くやらない！！
なぜ先ずHPの障害情報ページに記載を出さない！怒
原因特定ができないから不安ばかり募るし、危うく無線ルーター買い換えもするところだっただろ！
ユーザーの心にもっと配慮してくださいよ、トコちゃんねるさん！
※※ 追記 ※※
私が見ていたのはこちらの障害情報一覧ページ(写真右)
http://www.tocochannel.jp/others/mente.html
23日19時、トップページを確認したら出ていました。(写真左)
もしかしたら早くから出ていたのかもしれませんが…スマホでは小さくわかりにくい。
http://www.tocochannel.jp/
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
最近時々調子悪いからな〜とか思って電源落として再起動したけど今回はダメ。
何度やっても全然ダメなので、ルーター壊れちゃった？明日仕事終わったら速攻で買いに行くしかないか…なんてあきらめモード。
ふと気づくと無線だけでなくルータから出してる有線も繋がらなくなり…
無線ルータ完全に壊れたか？
でもランポートはピコピコ点滅してるけどなぁ？
試しに無線ルーター外して有線で光ケーブルの機器からPCへ直結。
これでネットだけは出来るしょ。
んっ？ダメ？！
てことは無線ルーターじゃなくてプロバイダ側の機器か？だとすると面倒だなぁ、なんて思いつつ諦めて就寝…
でもまだこの時は光電話は繋がってた。
朝になっても一度確認すると、光電話も繋がってない！
もう完全にプロバイダ側の機器か何かだな。
状況を把握すべく10時頃から何度かサポートに電話したけど繋がらない！
ホームページの障害情報にも記載がない！！
でも絶対そちら側、てか台風で障害起きてる？
でもホームページの障害情報には何も記載がないよ〜。
15時頃だったか、サポートコールの応対の初めに「23日未明より台風21号の影響で障害が発生している」ってメッセージが入った！
なぜそれをもっと早くやらない！！
なぜ先ずHPの障害情報ページに記載を出さない！怒
原因特定ができないから不安ばかり募るし、危うく無線ルーター買い換えもするところだっただろ！
ユーザーの心にもっと配慮してくださいよ、トコちゃんねるさん！
※※ 追記 ※※
私が見ていたのはこちらの障害情報一覧ページ(写真右)
http://www.tocochannel.jp/others/mente.html
23日19時、トップページを確認したら出ていました。(写真左)
もしかしたら早くから出ていたのかもしれませんが…スマホでは小さくわかりにくい。
http://www.tocochannel.jp/
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